Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовал злой рок. Одна за другой она лишилась работы, жилья и любимого человека. Чтобы как-то существовать, ей пришлось взять в руки метлу и устроиться дворником в ЖК «Мечта». Её отзывчивость и искренняя забота о людях быстро растопили лёд в сердцах соседей. Вечно занятой директорше она помогла найти общий язык с дочкой-подростком, а опустившему руки художнику — снова поверить в себя. Одинокую старую актрису Веру Павловну Тося окружила таким вниманием, словно та была ей родной.
Казалось, сама судьба наконец смилостивилась над девушкой, послав ей прекрасного принца. Он был обаятелен и галантен. Но сказка внезапно закончилась, обернувшись жестоким обманом. Вместо замка Тосю ждала тюремная камера, а её избранник оказался циничным аферистом. К счастью, в самой отчаянной ситуации всегда находится тот, кто готов прийти на помощь. Настоящее счастье ждало её там, где она его не ждала.